FAQ

常見問題與操作前提醒

以下整理新手在下載、建立錢包、備份助記詞、使用兌換與 DApp 商店時經常遇到的問題,協助你在操作前建立清楚的確認流程。

是否需要連網才能使用錢包?

查看鏈上資產、發送交易、使用兌換或進入 DApp 通常需要網路連線。建立安全習慣時,助記詞備份與私鑰保存應盡量離線完成。

冷錢包是什麼意思?

冷錢包強調讓密鑰更少暴露於網路環境,常見做法包含離線保存助記詞、避免截圖保存與降低陌生設備使用頻率。

助記詞應該如何保管?

建議手寫或使用離線介質保存,放置在安全位置,不透過聊天工具、雲端筆記、相簿或電子郵件傳輸。

更換手機時怎麼辦?

更換設備前請確認助記詞備份完整,於安全環境中恢復錢包。恢復完成後,檢查地址、資產與授權狀態。

錢包是否托管資產?

錢包提供資產查看與操作入口,助記詞與私鑰由使用者自主保管。若備份遺失或泄露,可能影響資產控制權。

下載和安裝有哪些注意事項?

應確認來源、檔案名稱與安裝提示,不建議從陌生訊息或不明頁面取得客戶端。安裝後先完成備份再進行資產操作。

兌換前需要確認什麼?

請核對兌出與兌入幣種、網路、數量、手續費、價格變化與交易結果,確認後再提交。

使用 DApp 商店需要注意什麼?

進入 DApp 前核對來源與網址,授權前查看合約、網路和資產權限,不授予超出需求的權限。

如何提升帳戶安全?

保持助記詞離線保存,避免在公共設備上操作,定期檢查授權,轉帳前核對地址與網路。

忘記密碼後能否找回?

錢包密碼通常用於本機解鎖,是否能重設取決於是否仍持有助記詞或私鑰。請先確認備份,再按恢復流程操作。